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Conditions générales d'utilisation

Version 1.0 — en vigueur au 7 août 2026

Ces conditions encadrent l'usage du site et de la plateforme de formation : ton compte, la communauté, ce que tu peux faire avec les contenus et ce que tu ne peux pas. Les conditions de la vente — prix, paiement, remboursement — se trouvent dans les Conditions générales de vente.

1. Objet

1.1 Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les modalités d'accès et d'utilisation du Site et de la Plateforme exploités sous la marque Glow up your biz.

1.2 Les CGU régissent l'usage du Site et de la Plateforme. Les conditions de la vente d'un Programme — prix, paiement, rétractation, garantie, durée — relèvent exclusivement des Conditions Générales de Vente.

2. Éditeur et hébergement

Bovey Digital, raison individuelle de droit suisse
Route du Pré de la grange 26
1680 Romont, Suisse
Numéro IDE : CHE-XXX.XXX.XXX
Responsable de la publication : Laïla Bovey

Glow up your biz est une marque exploitée par Bovey Digital, ci-après « le Prestataire ».

Contact : contact@glowupyourbiz.com

Hébergement du Site — Webflow, Inc., 398 11th Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis.
Hébergement de la Plateforme — Teachizy, France.

3. Définitions

Les termes ci-dessous ont, dans les CGU, le même sens que dans les CGV. En cas de divergence de définition entre les deux documents, la définition des CGV prévaut.

TermeDéfinition
SiteLe site internet accessible à l'adresse glowupyourbiz.com, présentant l'offre du Prestataire.
PlateformeL'espace de formation en ligne hébergé par Teachizy, donnant accès au Contenu et à l'Espace Communauté.
Espace CommunautéLa fonctionnalité communautaire intégrée à la Plateforme, permettant les échanges entre participantes.
Espace PersonnelL'interface individuelle sécurisée accessible après identification.
IdentifiantsL'adresse email et le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Personnel.
UtilisateurToute personne accédant au Site.
ClientTout Utilisateur ayant souscrit à un Programme dans les conditions des CGV.
ContenuL'ensemble des textes, vidéos, workbooks, modèles, prompts et supports accessibles via la Plateforme.
Contenu UtilisateurTout élément publié par un Client dans l'Espace Communauté.

4. Acceptation des CGU

4.1 L'accès au Site vaut acceptation des présentes CGU.

4.2 L'accès à la Plateforme suppose l'acceptation expresse des CGU et des CGV lors de la souscription.

4.3 L'acceptation doit être pleine et entière. Toute adhésion sous réserve est réputée non écrite. L'Utilisateur qui refuse les CGU ne peut utiliser le Site ni la Plateforme.

5. Accès

5.1 Le Site est librement accessible à toute personne disposant d'une connexion internet. Les frais d'accès et d'équipement sont à la charge de l'Utilisateur.

5.2 L'accès à la Plateforme est réservé aux Clients à jour de leurs obligations de paiement, pendant les durées définies aux articles 7.3 et 7.4 des CGV.

5.3 La Plateforme est réservée aux personnes physiques disposant de la pleine capacité juridique. Un mineur ne peut y accéder qu'avec l'accord écrit de son représentant légal. Une personne morale agit par l'intermédiaire d'une personne physique habilitée.

5.4 L'Utilisateur reconnaît que la qualité du service dépend directement de sa connexion internet et de son équipement, dont il assume l'entière responsabilité.

6. Compte et identifiants

6.1 L'accès à l'Espace Personnel nécessite la création d'un compte nominatif. Le Client garantit que les informations fournies sont exactes, à jour et sincères, et s'engage à les maintenir à jour.

6.2 Les Identifiants sont strictement personnels et confidentiels. Le Client est seul responsable de leur conservation et de leur usage.

6.3 Le Client s'engage à utiliser personnellement les services et à ne permettre à aucun tiers de les utiliser à sa place ou pour son compte.

6.4 En cas de perte, de vol ou de suspicion d'utilisation non autorisée, le Client en informe immédiatement le Prestataire à contact@glowupyourbiz.com. Le Prestataire prend alors toute mesure appropriée, y compris la suspension temporaire du compte.

6.5 Le partage d'Identifiants est sanctionné dans les conditions de l'article 12.5 des CGV : avertissement, délai de 3 jours pour régulariser, puis indemnité proportionnelle au nombre d'accès indûs.

6.6 Les informations saisies par le Client valent preuve de son identité et l'engagent dès leur validation.

7. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

  • respecter les lois applicables, l'ordre public et les bonnes mœurs sur le Site et la Plateforme ;
  • utiliser le Contenu dans un cadre strictement personnel et non commercial ;
  • ne pas céder, concéder ni transférer tout ou partie de ses droits à un tiers ;
  • adopter une attitude respectueuse envers le Prestataire, les intervenants et les autres participantes, notamment en visioconférence et dans l'Espace Communauté ;
  • fournir au Prestataire les informations nécessaires à la bonne exécution des services et coopérer activement ;
  • signaler tout dysfonctionnement ou contenu inapproprié constaté.

8. Règles de l'Espace Communauté

8.1 L'Espace Communauté est un lieu d'entraide entre participantes. Il est réservé aux Clients pendant la durée du Programme.

8.2 Confidentialité. Ce qui est partagé dans l'Espace Communauté y reste. Le Client s'interdit de diffuser à l'extérieur les informations, chiffres, projets ou situations personnelles partagés par d'autres participantes. Cet engagement survit à la fin du Programme, conformément à l'article 13.2 des CGV.

8.3 Sont strictement interdits :

  • la prospection commerciale non sollicitée, le démarchage en message privé et la promotion d'offres tierces sans accord préalable du Prestataire ;
  • le partage, l'extraction ou la republication de tout élément du Contenu ;
  • les propos discriminatoires, haineux, diffamatoires, injurieux, violents, racistes ou sexistes ;
  • les contenus pornographiques, obscènes ou choquants ;
  • les contenus contrefaisants ou portant atteinte aux droits d'un tiers ;
  • les contenus mensongers, trompeurs, ou promouvant des activités illicites ;
  • les fichiers nuisibles aux systèmes informatiques (virus, logiciels malveillants).

8.4 Contenu Utilisateur. Le Client reste propriétaire de ce qu'il publie. Il concède au Prestataire une licence gratuite et non exclusive d'affichage de ce contenu dans l'Espace Communauté, pour les seuls besoins du fonctionnement du service et pour sa durée.

8.5 Le Client est seul responsable de ses publications et des relations qu'il noue avec les autres participantes. Le Prestataire n'est pas partie aux relations commerciales éventuellement nouées entre membres et n'intervient dans aucun litige les opposant.

8.6 Le Prestataire peut modérer, masquer ou supprimer tout Contenu Utilisateur contraire aux présentes CGU, sans préavis.

9. Comportements prohibés

Sont strictement interdits sur le Site et la Plateforme :

  • l'exercice d'activités illégales ou frauduleuses, ou portant atteinte aux droits de tiers ;
  • l'envoi de courriers non sollicités ou de sollicitations commerciales ;
  • toute intrusion ou tentative d'intrusion dans les systèmes du Prestataire ;
  • tout comportement de nature à interrompre, ralentir ou empêcher la continuité du service ;
  • l'extraction systématique du Contenu, par script, robot ou tout autre moyen automatisé ;
  • l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle pour reproduire, entraîner un modèle sur, ou exploiter le Contenu ;
  • la revente, la location ou la monétisation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de l'accès au Contenu ;
  • tout acte de concurrence déloyale, de parasitisme ou de contrefaçon, notamment l'utilisation du Contenu pour concevoir une offre concurrente ;
  • l'aide ou l'incitation à l'un des actes ci-dessus.

10. Sanctions

10.1 En cas de manquement aux présentes CGU, le Prestataire peut, selon la gravité :

  • adresser un avertissement écrit ;
  • supprimer le Contenu Utilisateur en cause ;
  • suspendre l'accès à la Plateforme ou à l'Espace Communauté ;
  • exclure définitivement le Client, dans les conditions de l'article 14.1 des CGV ;
  • saisir les autorités compétentes et engager toute action judiciaire.

10.2 L'exclusion pour manquement n'ouvre droit à aucun remboursement ni indemnité, et ne dispense pas du paiement du solde restant dû.

10.3 Le Client garantit le Prestataire contre toute réclamation, action ou condamnation résultant d'un manquement de sa part aux présentes CGU, et s'engage à l'indemniser des frais et préjudices en découlant.

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